ウーバーイーツのログインできなくて、お困りではありませんか？この悩み結構たくさんの人が経験しています。今回は、ウーバーイーツのログインができない場合理由や対処法について詳しく解説していきましょう。
Contents
ウーバーイーツにログインできない理由
それでは、どうしてウーバーイーツにログインできないのでしょうか？ログインできない理由を詳しく解説していきます。ログインできない方は、要チェックです。
メールアドレスの間違い
ウーバーイーツで、ログインしていない場合、メールアドレスの変更はできません。まず、メールの受信フォルダでウーバーイーツを検索してみましょう。ウーバーイーツのメールアドレスを確認しましょう。
それでも、メールアドレスが分からない場合は、ウーバーイーツサポートセンターに連絡する必要があります。
こちらで、ウーバーイーツ問い合わせフォームで、メールアドレスとアカウントに登録している携帯番号など必要情報を入力してみてください。
パスワードの間違い
メールアドレスを忘れてしまうこともあるでしょうが、最も多いのがこのパスワードを間違っていることが挙げられます。パスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再設定フォームから、変更することになります。
メールアドレスに送られてきたリンクから、パスワードを再設定することになります。リンクの期限は1分以内になっているので、時間的に余裕のある時に行いましょう。
ウーバーイーツシステムの不具合
メールアドレスとパスワードが合っているのに、ウーバーイーツの不具合でログインできない場合もあります。この場合は、少し時間を置いてからログインしてみることを、おすすめします。
ウーバーイーツのログインで顔認証・オンラインにするための通信環境にも注意
ウーバーイーツのログインしたにも関わらず、いつものように仕事が出来ない場合があります。ここでは、そういった場面をご紹介していくので、チェックしていきましょう。知っているといないとでは、気持ちの持ちようが違います。もしも、こうなってしまった場合でも焦ることなく、取り組みましょう。
ログイン中に写真撮影で顔認証が求められることがある
ウーバーイーツでは、ログインした状態の後、オンライン状態の時に顔写真を撮影して、送信する操作が求めれることがあります。これは、突然起こることでもあるので、指示されたとおりに作業して送る必要があります。
この顔写真を送るのは、他人のアカウントを使っていないかを確認するためにもなっています。抜き打ちのようにくるので、こういうことがあるということを覚えておきましょう。顔を撮影して完了すれば、いつも通りお仕事ができるので、ご安心ください。
ログインしてもオンラインに出来ない場合
ウーバーイーツにログインしたとしても、オンラインに上手に出来ない場合があります。その場合にチェックして欲しいことがあるので、確認していきましょう。
ネットワーク・位置情報を確認
ログインしたにも関わらず、上手にオンラインにならない場合は、こういった理由があります。チェックしていきましょう。
ワイファイが完全にオフになっている？
ウーバーイーツを配達している時は、4G/3G電波を使っていることになります。そのためワイファイは切っておく必要があります。設定からワイファイに進んで、オフにしておく作業を行いましょう。公衆無線LANを拾ってしまうと、ワイファイが勝手にオンになってしまうことがあります。これによって、4G/3G電波ができない場合があるので、確認してみてください。
機内モードがオフか？
機内モードがオフになっているか、確認してみてください。機内モードをよく使う方は、注意が必要です。機内モードがオンになっていると、4G/3G電波が使えないので解除してください。
モバイルデータ通信は有効？
一般的に触ることがないのですが、通信が上手くいかない場合に、モバイルデータ通信がオフになっている場合があります。設定からモバイル通信に進んで、オンになっているか確認してみてください。
位置情報は有効？
ウーバーイーツ配達員をする場合は、位置情報を有効にしておく必要があります。こちらも設定からオンになっているか確認しておきましょう。
おやすみモード・マナーモードになっていない？
この場合も、通知音に気が付かない場合があるので、ご注意ください。通知音に気が付かずに無駄に待機してしまうことがないようにしましょう。
ウーイーツでログインできない時のチェック項目
それでは、ウーバーイーツでログインできない場合にチェックして欲しいことをチェック項目として表でまとめておきます。チェックしてみてください。
| メールアドレスの間違っていませんか？ | ウーバーイーツ問い合わせフォーム |
| パスワードを間違っていませんか？ | パスワード再設定フォーム |
| ウーバーイーツの不具合ではありませんか？ | 少し時間を置いて再トライしてみてください |
| 顔写真認定を完了させましたか？ | 顔写真を撮影しましょう |
| ワイファイが完全にオフになっている？ | 4G/3G電波にしましょう |
| 機内モードがオフか？ | オフにしましょう |
| モバイルデータ通信は有効？ | オンにしましょう |
| 位置情報は有効？ | オンにしましょう |
| おやすみモードになっていませんか？ | オフにしましょう |
| マナーモードになっていませんか？ | オフにしましょう |
ウーバーイーツ配達員をしていると、「え！？」と思うようなトラブルに見舞われることがあります。そんな時の対処法についてまとめた記事があるので、ご紹介しておきましょう。
あなただけではない！ウーバーイーツログインで困っているツイートまとめ
ウーバーイーツのログインで困っているのでは、あなただけではありません！結構困っている人は多いようです。ウーバーイーツのログインで困っている人達のツイートをまとめていきましょう。
https://twitter.com/kaminaritrader/status/1254346386310483968
ログインできなくて困っている人は、結構います。まずは、落ち着いて対処方法をチェックしていきましょう。どうしても無理ならウーバーイーツ問い合わせフォームに問い合わせてみてください。
https://twitter.com/matsu_trend/status/1205668102207234048
写真認証の写真を送ってから、1日もログインできない場合もあるのですね！ご注意ください。
コンビニのフリーWi-Fi拾って、でもログインしてないからインターネットには接続されてない状態で、、それに気付かず無駄待機。よくやっちゃう。#UberEats #ウバ活 #UberEats配達員 #ウーバーイーツ
— t_ohkawa@ubereats東京 (@OhkawaT) December 2, 2019
この間違いよくあるようです。ウーバーイーツ配達員の方は、チェックしておく必要がありそうですね。無断待機しておくことほど、もったいないことはありません！ご注意ください！
まとめ
ウーバーイーツ配達員がログインできない場合の対処法について、詳しく解説してきました。ウーバーイーツでは、ログインできない事態が結構起こっているようです。まずは、メールアドレス、パスワードを確認してください。それでも、ログインできない場合は、ウーバーイーツ問い合わせフォームに問い合わせしてみてください。さらに、抜き打ちではありますが、時々顔認証の確認のために顔写真を撮影する必要があります。いきなりくるので驚く場合もあるでしょうから、覚えておきましょう。
